کاربر گرامي لطفاً موارد زير را جهت استفاده بهينه از خدمات و برنامههاي کاربردي طراحان سيستم به دقت ملاحظه فرماييد. ورود کاربران به وبسايت طراحان سيستم هنگام استفاده از پروفايل شخصي، ويدئوهاي رسانه تصويري و ساير خدمات ارائه شده به معناي آگاه بودن و پذيرفتن شرايط و قوانين و همچنين نحوه استفاده از سرويسها و خدمات طراحان سيستم است. توجه داشته باشيد که ثبت سفارش نيز در هر زمان به معني پذيرفتن کامل کليه شرايط و قوانين طراحان سيستم از سوي کاربر است.
لازم به ذکر است شرايط و قوانين مندرج، جايگزين کليه توافقهاي قبلي محسوب ميشود.
توجه داشته باشيد کليه اصول و رويههاي طراحان سيستم منطبق با قوانين جمهوري اسلامي ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. در صورتي که در قوانين مندرج، رويهها و سرويسهاي طراحان سيستم تغييراتي در آينده ايجاد شود، در همين صفحه منتشر و به روز رساني مي شود و شما توافق ميکنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معني پذيرش هرگونه تغيير است.
مشتري يا کاربر به شخصي گفته ميشود که با اطلاعات کاربري خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده از خدمات طراحان سيستم اقدام کند. همچنين از آنجا که طراحان سيستم در کنار ساز و کار شرکتي خود يک وبسايت آنلاين نيز است، طبق قانون تجارت الکترونيک مشتري يا مصرف کننده هر شخصي است که به منظوري جز تجارت يا شغل حرفهاي به خريد کالا يا خدمات اقدام ميکند.
روز کاري به معني روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثناي تعطيلات عمومي در ايران است و کليه سفارشهاي ثبت شده در طول روزهاي کاري و اولين روز پس از تعطيلات پردازش ميشوند. طراحان سيستم به مشتريان خود در 6 روز هفته و 7 ساعت در روز امکان سفارشگذاري ميدهد.
کليه سفارشهاي ثبت شده در سايت طراحان سيستم به وسيله ارسال کد سفارش از طريق از طريق ايميل، در صف پردازش قرار ميگيرند. طراحان سيستم همواره در ارسال و تحويل کليه سفارشهاي ثبت شده، نهايت دقت و تلاش خود را انجام ميدهد. با وجود اين، در صورتي که موجودي محصولي در طراحان سيستم به پايان برسد، حتي پس از اقدام مشتري به سفارشگذاري، حق کنسل کردن آن سفارش و يا استرداد وجه سفارش براي طراحان سيستم محفوظ است و يا مشتري ميتواند به جاي کالاي به اتمام رسيده، محصول ديگري را جايگزين کند.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهايي سبد خريد مانند اتمام موجودي کالا يا انصراف مشتري، مبلغ پرداخت شده طي ?? الي ?? ساعت کاري به حساب مشتري واريز خواهد شد.
طراحان سيستم مجاز است بدون اطلاع قبلي نسبت به توقف سفارشگيري جديد، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کليه سفارشهاي ثبت شده قبل از توقف سفارشگيري، پردازش و ارسال ميشود. حق قطع فروش کليه و يا بخشي از محصولات به هر دليلي مانند اتمام موجودي کالا بدون اطلاع قبلي، براي ديجيکالا محفوظ است.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قيمت و ارزش ريالي کالاهاي موجود در سايت طراحان سيستم ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خريد انجام شده توسط مشتري، براي طراحان سيستم محفوظ است. طراحان سيستم در اسرع وقت وجوه دريافتي را به حساب اعلام شده توسط مشتري واريز و عودت مينمايد و مشتري با ورود به سايت طراحان سيستم ميپذيرد از اين امر آگاهي داشته و در اين خصوص ادعايي نخواهد داشت.
کاربران بايد هنگام سفارش کالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور کامل تکميل کنند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش کاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود. بنابراين درج آدرس، ايميل و شماره تماسهاي همراه و ثابت توسط مشتري، به منزله مورد تاييد بودن صحت آنها است و در صورتي که اين موارد به صورت صحيح يا کامل درج نشده باشد، طراحان سيستم جهت اطمينان از صحت و قطعيت ثبت سفارش ميتواند از مشتري، اطلاعات تکميلي و بيشتري درخواست کند.همچنين، مشتريان ميتوانند نام، آدرس و تلفن شخص ديگري را براي تحويل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پيش پرداخت شده باشد، تحويل گيرنده سفارش هنگام دريافت کالا بايد کارت شناسايي همراه داشته باشد.
همچنين آدرسي که خريدار به عنوان آدرس تحويلگيرنده ثبت يا انتخاب ميکند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقي هنگام ثبت سفارش به اين نکته توجه کافي داشته باشند، چرا که تغيير آدرس درج شده روي فاکتور پس از پردازش و تاييد سفارش، به هيچ عنوان امکانپذير نخواهد بود.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خريد به معني رزرو کالا نيست و هيچ گونه حقي را براي مشتريان ايجاد نميکند. همچنين تا پيش از ثبت نهايي، هرگونه تغيير از جمله تغيير در موجودي کالا يا قيمت، روي کالاي افزوده شده به سبد خريد اعمال خواهد شد.